Круизные компании набирают более 100 000 человек экипажа всех возрастов и национальностей. Кру-изная индустрия является на сегодняшний день одной из самых быстро развивающихся и перспектив-ных отраслей индустрии развлечений. Для примера, в ближайшие 3 года планируется запустить 45 но-вых круизных судов.
Круизный лайнер почти во всех отношениях идентичен дорогому отелю, обеспечивая многочисленные возможности выбора аналогичной карьеры в этой отрасли индустрии развлечений. Для персонала пре-дусматривается бесплатное проживание, обычно каюта расчитанана на два человека, хорошее питание (4-х разовое), удовольствие от путешествия по экзотическим странам и великолепная возможность за-вести новых друзей.
От персонала требуется высокий стандарт обслуживания, а также хорошие внешние данные. Работа са-ма по себе не из лёгких, но "игра стоит свеч" ! Чаевые и проценты достаточно высоки, чтобы сделать карьеру в круизной компании ещё более привлекательной.
Перед Вами открываются неограниченные возможности для трудоустройства на круизные суда, однако для того чтобы получить желаемую должность следует приложить массу усилий. Помимо необходимой квалификации, Вам потребуется опыт и знания, которые сделают Вашу кандидатуру наиболее привле-кательной для работодателей. Вы должны хорошо понимать, что получение любой работы - это свего рода испытание, и не простое ! Вы должны обладать позитивным настроем, занимать активную жиз-ненную позицию и быть упорным в достижении поставленных целей.
Вакансии на круизных судах очень востребованы; во-первых из-за особой привлекательности морских путешествий, а во-вторых благодаря довольно высоким вознаграждениям за работу. Таким образом в круизные компании поступает большое количество резюме со всего мира. Вы должны также подгото-вить блестящее резюме (CV) на английском языке и письмо (letter of application) в компанию.
На круизных судах работают тысячи людей. Одни усердно работают в компании и строят свою карьеру, продвигаясь вверх по карьерной лестнице, либо ограничиваются одним контрактом.
Работать в круизной индустрии тяжело, но но вы будете вознаграждены сполна ! Такая работа - это один из способов увидеть мир, путешествуя по морю. Это также даёт Вам возможность узнавать новое, общаться с людьми разных культур, и находить с ними общий язык!
Наша компания организует подбор персонала для крупных круизных компаний: Royal Caribbean, Carni-val Cruise Lines, Starboard Cruise Services, NLC и другие.
УСЛОВИЯ
I. УСЛОВИЯ КОНТРАКТА
6-12 месяцев в зависимости от занимаемой должности. Оплата авиаперелета зависит от круизной компании и занимаемой должности. Некоторые компании оплачивают участникам авиаперелет, а некоторые нет. Вам предоставляется медицинская страховка на время вашего рабочего контрак-та.
II. ЗАРПЛАТА
Выплачивается 2 раза в месяц в долларах США и не облагается налогами. Питание и проживание оплачивает компания. Питание на судне бесплатное, кроме напитков в баре для персонала. Вы сможете выбрать себе понравившееся блюдо, принимая пищу в служебной столовой, сервиро-ванной в стиле буфета. На некоторых позициях предполагается получение чаевых и комиссион-ного вознаграждения.
III. УСЛОВИЯ ПРОЖИВАНИЯ
Каюта на 2-х человек со всеми удобствами.
Каюта:
Чаще всего, живут по двое или четверо в специально оборудованных комфортабельных каютах. В каютах имеется телефон, телевизор, холодильник, кондиционер, туалет, душ, иногда даже компьютер. Место для хранения вещей в каюте ограничено, поэтому настоятельно советуем Вам ехать на работу налегке.
Обычно работник может рассчитывать на маленький ящик на замке (для личных вещей и денег) и пару ящиков (секций) в шкафу для хранения одежды.
Кают-компания (Crew Dayrooms):
Кают-компании – это место встреч друзей. Здесь Вы можете проводить свое свободное время в беседах с приятелями, подругами, строя планы на выходные.
Магазин для экипажа:
В специальном магазине для экипажа, Вы сможете приобрести туалетные принадлежности, ми-неральную воду, сигареты, шоколад и другие вещи, которые могут Вам понадобиться.
Бар для экипажа:
Бар на корабле представляет собой замечательное место для отдыха с друзьями. Стоит отметить тот факт, что сигареты и напитки, как алкогольные, так и безалкогольные, можно приобрести по ценам гораздо ниже тех, что представлены в местах отдыха пассажиров.
IV. ОБУЧЕНИЕ
Все работники компании проходят обязательное обучение на борту круизного лайнера. За время обучения получают всю необходимую информацию о жизни на борту корабля; возможностях повышения. Обучение бесплатное на время контракта.
V. ОТПУСК
После 6-12 месяцев непрерывной работы, вам предоставляется отпуск. Это не оплачиваемый от-пуск, и составляет обычно от 6 до 8 недель. Когда Вы уезжаете домой (в отпуск) вам на руки вы-даётся следующий контракт (Re-employment letter) по которому Вы сможете по истечении 2-х месяцев вернуться к работе на корабле.
VI. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА СУДНЕ
Весь персонал подчиняется общим правилам поведения на корабле.
Сотрудники, нарушившие правила получают устные или письменные предупреждения. В случае, если они должным образом не отреагировали на предупреждение, они подлежат депортации. По-явление на работе (в рабочие часы) в нетрезвом состоянии может повлечь за собой депортацию без предупреждения. Сотрудники, уличенные в противозаконной деятельности не имеют права пользоваться юридической поддержкой компании.
Вы должны вести себя безупречно, в соответствии с правилами и нормами принятыми на кораб-ле; быть всегда вежливыми с пассажирами, экипажем корабля и со своими коллегами; отстаивать интересы компании. Всегда своевременно информировать своего менеджера о каких-либо заме-ченных нарушениях: кражах, потерях денег, неправильном поведении и др.
VII. ВЫХОД НА БЕРЕГ
Когда Вы становитесь членом экипажа судна, Вы получаете вашу личную ID карточку. Вы берё-те её с собой, каждый раз, когда Вы выходите на берег во время стоянки корабля в порту. Вы обязаны вернуться на борт лайнера как минимум за 30 минут до отправления. Если при каких-либо обстоятельствах Вы задерживаетесь, информируйте вашего менеджера немедленно. По воз-вращении на корабль Вы обязаны предъявить Вашу ID карточку. Вы имеете возможность выхо-дить на берег в любое время, когда судно находится в порту, и Вы не заняты выполнением своих обязанностей. Согласно графику выполнения работ.
VIII. УНИФОРМА
Круизная компания обеспечивает персонал необходимой для работы униформой, за которую чаще всего надо заплатить из первой зарплаты или оставить залог - он возвращается в конце кон-тракта. Вы должны содержать свою обувь и униформу в порядке.
IX. СВЯЗЬ С ДОМОМ
Хотя Вы будете находиться далеко от своей семьи, поддерживать связь с родными будет не трудно, так как большинство круизных кораблей имеет на своем борту Интернет кафе, спутнико-вую телефонную связь и почтовую службу. Если Вы считаете телефонный звонок наилучшим способом общения с домом и друзьями, то мы можем Вам посоветовать пользоваться платными телефонами, имеющимися в портах, в которые корабль заходит, по крайней мере, 3-4 раза в не-делю.
X. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ
Работники, которые отработали по одному контракту или более, при условии хорошей работы, могут получить повышение в должности или по желанию перевестись в другой департамент. На-пример, уборщица, работающая в департаменте гостиницы, со временем в качестве повышения может получить работу горничной, а работник столовой - перейти работать в ресторан. Поднять-ся по должностной лестнице возможно в каждой компании, но условия и процедура отличаются на разных судах. Нельзя надеяться на скорое повышение, основываясь только на желании лучше зарабатывать. Каждое повышение придётся заслужить.
XI. КАК ПОКИНУТЬ СУДНО
Покинуть судно навсегда можно лишь вследствие прекращения трудовых отношений. Что про-исходит в двух случаях:
• Добровольное расторжение контракта – в этом случае компания требует, чтобы Вы в пись-менной форме подали свое прошение менеджеру, за 2 недели до желаемой даты отъезда.
• Расторжение контракта – происходит в тех случаях, когда дирекция использует свое право на увольнение сотрудника. Принятие сотрудника на работу происходит с согласия сотрудни-ка и работодателя. Т.о. контракт, может быть, расторгнут по инициативе, как сотрудника, так и работодателя по любой причине в любое время.
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТАМ
Английский язык: высокий уровень.
Со средним уровнем английского языка можно пройти толко на низкоквалифицированные позиции, на-пример на горничных.
Образование: среднее, средне-специальное, высшее.
Возраст: 21 - 35 лет.
Приветствуется:
Навыки общения: Общительность, приветливость, хорошие коммуникативные навыки, позитивное отношение, соответствие западным культурным стандартам.
Опыт работы: Требуются не менее 2 рекомендаций на английском языке (с разных мест работы). По каждой рекомендации опыт должен составлять минимум 1 год, т.е. в сумме будет 2 года. Опыт обяза-тельно должен «идти» с той вакансией на которую Вы претендуете. У многих кандидатов опыт рабо-ты липовый, таким образом главное требование к претендентам отличный английский и возраст до 35 лет.
СТОИМОСТЬ ПРОГРАММЫ И ОКАЗЫВАЕМЫЕ УСЛУГИ
Стоимость программы зависит, на какую круизную компанию Вы оформляетесь.
Carnival Cruise Lines/ Cunard – 350 Евро.
Norwegian Cruise Lines – 550 Евро.
Princess – 550 евро.
Apollo – 400 Евро.
Порядок оплаты:
1. Регистрационный взнос – 70 евро, оплачивается при заключении договора.
2. После успешного прохождения собеседования оплачивается второй взнос на счет нашей компании – это остальная сумма от стоимость программы.
В стоимость программы включены следующие услуги:
• предоставление полной информации о работе на лайнере
• консультация по всем деталям процесса получения работы и сбора документов и помощь в их подготовке
• пересылка документов
• проведение переговоров с принимающей стороной
• организация собеседования с работодателем
• административные расходы
• консультационно-информационные услуги по визовым вопросам
• помощь в бронировании билетов
• если вы уже работник компании и у Вас есть вопросы или проблемы, мы свяжемся с ком-панией в наикратчайший срок, чтобы помочь Вам.
Дополнительные расходы:
Медицинская комиссия: от 2500 рублей до 5360 рублей (некоторые круизные компании опла-чивают мед. комиссию).
Авиабилеты: стоимость зависит от того в какую страну Вам нужно будет вылететь, посадка на корабль может осуществляться в США, в Финляндии, а иногда и в некоторых других странах. Соответ-ственно, расходы на проезд до лайнера может составить от 100 до 800$ (некоторые круизные компании оплачивают проезд на лайнер).
Консульский сбор: Оплачивается участником по тарифам посольства.
Прочие расходы (редко встречаются): Иногда круизные компании просят получить паспорт моряка, а также некоторые дополнительные документы.
Некоторые круизные компании оплачивают часть расходов участника, например авиабилеты и расходы на медицинскую комиссию.
На лайнере Вы сможете полностью окупить стоимость поездки за 1-2 месяца в зависимости от заработной платы, учи-тывая, что проживание и питание обеспечивается работодателем.
ЭТАПЫ ОФОРМЛЕНИЯ В ПРОГРАММУ «РАБОТА НА КРУИЗНЫХ ЛАЙНЕРАХ»
1. Регистрация
Если Вы решили принять участие в программе, то первым делом Вам нужно прислать нам подробное резюме по нашей форме.
Также для предварительного отбора необходимо предоставить:
1) цветные фотографии с улыбкой (3-4 шт).
2) отсканированный заграничный паспорт (первый разворот).
3) отсканированный общегражданский паспорт (первый разворот и прописка).
4) рекомендации, подтверждающие опыт работы.
2. Проверка знаний английского языка
После того, как мы получим от Вас по электронной почте заполненную анкету "круизмена" и осталь-ные документы, мы проводим собеседование с кандидатом.
Во время собеседования мы не только удостоверяемся, сможете ли Вы договориться с работодателем и произвести на него впечатление уверенного в себе работника, умеющего общаться с людьми и быть приятным, улыбчивым собеседником, но и оцениваем, соответствуют знания английского выбранной должности или нет.
В случае если Вашего знания английского языка по нашим оценкам не хватает для работы в должности, на которую Вы претендуете, мы предложим Вам другие варианты.
Собеседование Вы можете пройти у нас в офисе. Если Вы живете в другом регионе то мы назначим время телефонного интервью.
3. Заключение договора с нашим агентством
После прохождения собеседования Вам будет предложено заключить договор с нашим агентством. Ес-ли Вы живете в другом регионе то договор Вам будет выслан заказным письмом или факсом.
После заключения договора с Вам будет необходимо перевести первый взнос на наш счет. Копию кви-танции об оплате Вы можете прислать нам по факсу, электронной почте или лично занести копию в наш офис.
4. Информация о проводимых собеседованиях
Далее мы информируем Вас о предстоящих собеседованиях, после чего Вы принимаете решение об участии в одном из собеседований и предоставляете в наш офис необходимые документы.
Собеседования с представителями каждой из круизных компаний организуются 2-3 раза в год. Чаще всего собеседования проходят в Риге, на Украине или Белоруссии, иногда в Петербурге или Москве.
Как только мы узнаем точную дату собеседования, мы сообщим Вам. Данная информация включает в себя сведения о должностях и соответствующих зарплатах требуемых работников, о документах, тре-бующихся для прохождения собеседования, о самом собеседовании и о требованиях круизной компа-нии к будущим работникам.
5. Подготовка к собеседованию
В помощь участникам перед поездкой на собеседование в нашем агентстве обязательно проводится ориентационная подготовка к собеседованию с работодателем.
6. Собеседование с работодателем
Собеседование организуется нашим агентством. После ориентационной подготовки участник бронирует и выкупает билет на поезд, автобус или самолет (возможно, с нашей помощью), прибывает на место проведения собеседования, и проходит собеседование с представителем круизной компании. Чаще все-го собеседования проводятся на Украине или Белоруссии или Риге.
Внимание: В России нет представительств американских круизных компания, поэтому собеседования в Москве и других городах нашей страны никогда не проводятся.
Список документов и требования к оформлению документов мы отправим Вам по электронной почте по Вашему запросу.
Некоторые кандидаты имеют шансы пройти собеседование по телефону, без выезда в Ригу или Бело-руссию. По телефону часто интервьюируются все кандидаты, претендующие на замещение любой ва-кансии в beauty salon, а также продавцы (имеющие солидный опыт работы и отлично знающих как ми-нимум два иностранных языка). Иногда, по телефону интервьюируют и других кандидатов, но очень редко, как правило толко при недоборе на какую то конкретную вакансию.
Вместо заключения: на проведение телефонного собеседования реально могут претендовать продавцы и кандидаты в beauty salon, при условии, если у них высокие данные. Желающим работать в других об-ластях, следует настраиваться на очное собеседование с работодателем.
7. После собеседования
После собеседования Вам сообщат, приняли Вас на выбранную должность или нет.
Если Вас приняли, то по прошествии одного или нескольких месяцев на наш адрес высылают «Employment Letter». На основании этого документа Вы оформляете американскую визу C1/D (мы по-можем Вам подготовить документы для подачи в американское посольство и проконсультируем по всем вопросам, связанным с получением американской визы). В случае если Вы не прошли собеседование с работодателем, по согласованию с Вами мы запишем Вас на собеседование в другую круизную компа-нию.